Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn når du handler hos Winkrutine, hvorfor vi gjør det, og hvilke rettigheter du har. Erklæringen er holdt atskilt fra salgsbetingelsene med vilje, slik personvernregelverket forutsetter.
Behandlingsansvarlig
[FYLL INN: foretaksnavn], org.nr. [FYLL INN: organisasjonsnummer], [FYLL INN: gateadresse, postnummer og sted], er behandlingsansvarlig for personopplysningene som beskrives her. Spørsmål om personvern rettes til hubanetwork@gmail.com.
Hva vi samler inn, hvorfor, og med hvilket grunnlag
| Opplysninger | Formål | Behandlingsgrunnlag |
|---|---|---|
| Navn, adresse, e-post, telefon, ordreinnhold | Gjennomføre kjøpet, sende varen, kundeservice | Avtale, personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav b |
| Kjøps- og betalingsopplysninger | Regnskap og bokføring | Rettslig forpliktelse, art. 6 nr. 1 bokstav c (bokføringsloven) |
| E-postadresse | Nyhetsbrev | Samtykke, art. 6 nr. 1 bokstav a – du kan trekke det når som helst |
| Bruk av nettstedet, informasjonskapsler for statistikk og markedsføring | Forbedre butikken og måle markedsføring | Samtykke, art. 6 nr. 1 bokstav a |
| IP-adresse, tekniske logger | Sikkerhet og forebygging av svindel | Berettiget interesse, art. 6 nr. 1 bokstav f |
Du må oppgi navn, adresse og kontaktopplysninger for at vi skal kunne inngå og oppfylle en kjøpsavtale. Uten dem kan vi ikke sende varen.
Hvem vi deler opplysningene med
Vi bruker databehandlere som behandler opplysninger på våre vegne, og vi har databehandleravtale med hver av dem:
- Shopify – nettbutikkplattform og drift av butikken.
- Betalingsleverandør – gjennomføring av betaling. Vi ser aldri hele kortnummeret ditt.
- Transportør – navn og adresse for å levere pakken.
- E-postleverandør – utsending av ordrebekreftelser og eventuelt nyhetsbrev.
Vi selger aldri personopplysningene dine.
Overføring utenfor EØS
Enkelte av leverandørene våre behandler opplysninger utenfor EØS. Slik overføring skjer bare der det foreligger et gyldig overføringsgrunnlag, som EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser eller en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå.
Hvor lenge vi lagrer opplysningene
- Ordre- og regnskapsopplysninger: fem år etter regnskapsårets slutt, fordi bokføringsloven krever det.
- Kundekonto: så lenge kontoen er aktiv. Sletter du kontoen, sletter vi opplysningene – med unntak av det vi er lovpålagt å beholde i regnskapet.
- Nyhetsbrev: til du melder deg av.
- Henvendelser til kundeservice: inntil to år.
Rettighetene dine
Du har rett til innsyn i egne opplysninger, retting av feil, sletting, begrensning av behandlingen, dataportabilitet og å protestere mot behandling basert på berettiget interesse. Har du gitt samtykke, kan du trekke det tilbake når som helst – like enkelt som du ga det.
Send en e-post til hubanetwork@gmail.com, så svarer vi normalt innen 30 dager.
Klage
Mener du at vi behandler personopplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet, Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo, datatilsynet.no. Vi setter pris på om du tar kontakt med oss først.
Informasjonskapsler
Bruken av informasjonskapsler er beskrevet på siden Informasjonskapsler.
Endringer
Vi oppdaterer denne erklæringen når behandlingen endrer seg. Vesentlige endringer varsles i butikken.
Kontaktopplysninger
[FYLL INN: foretaksnavn]
Organisasjonsnummer: [FYLL INN: organisasjonsnummer]
Adresse: [FYLL INN: gateadresse, postnummer og sted]
E-post: hubanetwork@gmail.com
Telefon: [FYLL INN: telefonnummer]