Retningslinjer for angrerett

Retur

Les mer nedenfor for å finne ut om din bestilling kan returneres, samt hvordan dette gjøres. 

 

1. Kan din bestilling returneres? 

Vi stiller visse krav for godkjenning av returer. Sørg for at ALLE vilkår er oppfylt, hvis ikke vil du risikere at returen din ikke godkjennes og at du ikke får kjøpesummen tilbake. 

  • Et produkt som returneres må være i samme stand som da det ble kjøpt. Vi kan ikke ta i mot produkter som bærer preg av utstrakt bruk, eller har synlige skader.

  • Du kan returnere varen i 14 dager etter at den ble levert.

  • Vi ønsker at du tar vare på emballasjen og returnerer denne også. 

 Er disse 3 punktene oppfylt, kan du kontakte oss for å melde din retur. 

 
2. Start din retur

For å sende en bestilling i retur til oss, benytter du vår returportal på denne lenken:
https://winkrutine.no/apps/returns 

Dette gjelder både ved bruke av angrerett, samt ordinære returer av varer, innenfor vilkår. Her vil du få instruksjon for å sende returen tilbake, og du kan velge mellom pengene tilbake, bytte i annet produkt eller gavekort. 

Vi vil behandle returen din straks den er mottatt. Takk for tålmodigheten.